Seuraa tilauksesi kulkua
Tilausnumero
Tilauksen tila:
Arvioidut toimitusajat/maa arkipÀivinÀ:
Yhdysvallat
Israel
Saksa
Ruotsi
ItÀvalta
Kanada
Ranska
Italia
Espanja
Sveitsi
Yhdistynyt kuningaskunta
Norja
Kolumbia
Alankomaat
Puola
Belgia
Brasilia
Suomi
Argentiina
TĆĄekki
Romania
Meksiko
Slovakia
Tanska
Irlanti
Unkari
Intia
Australia
Kreikka
Portugali
Bulgaria
Kroatia
Luxemburg
EtelÀ-Afrikka
Thaimaa
Uusi-Seelanti
Kypros
Latvia
EtelÀ-Korea
Turkki
Viro
Ukraina
Malesia
Malta
Liechtenstein
Japani
Filippiinit
LisÀÀ tilausnumero, seurantakoodi tai sÀhköpostiosoite
Nosta kokemuksesi uudelle tasolle nÀillÀ asiakkaiden hyvÀksi havaitsemilla yhdistelmillÀ
Usein kysytyt kysymykset
Voit tarkistaa tilauksesi tilan antamalla tilauksen yhteydessÀ kÀytetyn sÀhköpostiosoitteen ja/tai seurantanumeron tÀÀllÀ: https://derila-ergo-cuscino.it/tracking
Tilausvahvistus voi puuttua monesta syystÀ:
Jos kaikki edellÀ mainitut vaihtoehdot on suljettu pois, eikÀ sÀhköpostivahvistusta vielÀkÀÀn kuulu, otathan yhteyttÀ asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta. LisÀÀ viestin aiheeksi: "En ole saanut tilausvahvistusta". Asiakaspalvelumme tarkistaa tÀmÀn jÀlkeen, onko tilauksesi tullut perille.
Jos tilauksesi ei ole lÀhtenyt varastoltamme, tilauksen muuttaminen ja toimitusosoitteen korjaaminen on mahdollista. Ota yhteyttÀ asiakaspalveluumme alta löytyvÀn yhteydenottolomakkeen kautta ja kirjoita aiheeksi "Osoitteen muutos". Toimitusosoitteesi tullaan muuttamaan. Jos tilauksesi on ehtinyt lÀhteÀ varastoltamme, toimitusosoitteen muutos ei ole enÀÀ mahdollinen.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttÀ asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole saatettu loppuun, tilauksen muutos tai peruutus saattaa olla mahdollista
Huomaathan kuitenkin, etteivÀt muutokset usein ole mahdollisia, koska tilaukset pyritÀÀn pakkaamaan ja lÀhettÀmÀÀn 24 tunnin sisÀllÀ tilauksen teosta.
Niin kauan, kun tilaustasi ei ole toimitettu logistiikkakumppanillemme, voimme peruuttaa tilauksesi ja hyvittÀÀ ostoksen. Ota yhteyttÀ yhteydenottolomakkeella ja kirjoita aiheeksi "Tilauksen peruuttaminen" ja lisÀÀ mukaan tilausnumerosi. Voit sitten tehdÀ uuden tilauksen ja muuttaa sitÀ itse.
Lasku lÀhetettiin tilaustiedoissa ilmoitettuun sÀhköpostiosoitteeseen. Jos et ole vastaanottanut laskua, ole hyvÀ ja ota yhteyttÀ asiakastukeemme osoitteessa support@derila-ergo.com.
Tilausten kÀsittelyaika on 1-2 työpÀivÀÀ. TÀmÀn jÀlkeen toimitusajat ovat seuraavat:
PidÀthÀn mielessÀ, ettÀ toimitusajat saattavat vaihdella lomakausien ja rajoitettujen lanseerausten yhteydessÀ. Kiitos kÀrsivÀllisyydestÀsi.
Ole hyvÀ ja lue toimituskÀytÀnnöt saadaksesi lisÀtietoa.
Ole hyvÀ ja noudata nÀitÀ ohjeita:
Derila Ergo-tilausten toimituskulu on $9.95
Asiakastuen yhteystiedot:
Yhteydenottolomake - https://derila-ergo-cuscino.it/contact
Puhelin: +14046788537
Ÿ 2026 Derila Ergo Kaikki oikeudet pidÀtetÀÀn.